Volkswagen estrena un web d’atenció al client en la llengua pròpia i Ebro publicarà la versió catalana completa del seu portal
Aliança per a la presència digital del català
Trenta de les 46
marques de turismes associades a la Asociación Española de Fabricantes de
Automóviles y Camiones (ANFAC) ja disposen de manuals digitals en català, ja
sigui al web, a l’aplicació mòbil i/o a l’ordinador de bord, fet que representa
un 65,2% del total després que les marques de cotxes Abarth, Alfa Romeo, Fiat,
Fiat Professional, Jeep i Lancia, del conglomerat Stellantis provinents de la
matriu Fiat Chrysler Automobiles, hagin publicat manuals d’ús i manteniment en
català d’alguns dels seus darrers models, fruit de l’entesa amb el Departament
de Política Lingüística segons ha anunciat el govern català.
Es tracta de
l’Abarth 600, els Alfa Romeo Juniori Tonale, els Grande Panda, Panda LCE,
Topolino, 600, Qubo L, Ulyssei Nuova 500, de Fiat, els Nuovo Doblò i l’Scudo,
de Fiat Professional, els models Avenger, Avenger MCAi Compass J4U, de Jeep, i
el Lancia Nuova Ypsilon. Amb aquests setze models, el nombre total de vehicles
amb manuals digitals disponibles en català arriba als 322 models, fet que
representa un augment del 209% respecte de 2024 i del 68% respecte de l’any
passat.
De major a menor,
les marques amb l’oferta més àmplia de manuals són Audi (62), Lexus (39),
Toyota (37) i Volkswagen (30). Seguidament hi trobem Skoda (14), Hyundai (12),
Mazda (11), BYD i Seat (10), Opel (9), Citroën, Cupra i Kia (8), Ebro –amb els
manuals presents a l’ordinador de bord, i aviat al web– , Fiat, Ford, Land
Rover i Nissan (7), Peugeot (6), MG (5), DS i Jeep (3), Alfa Romeo, Fiat Professional, Jaecoo i Omoda (2), i Abarth, Jaguar,
Lanciai Silence (1).
Els deu models de
cotxes més venuts durant el primer semestre de 2026 –Dacia Sandero, Seat Ibiza,
Toyota Corolla, Peugeot 208, Toyota C-HR, MG ZS, Seat Arona, Peugeot 2008,
Toyota Yaris Cross i Hyundai Tucson– un 90 % té manual de propietari a
disposició dels usuaris. I de les deu marques amb nombre absolut d’unitats més
venudes –Toyota, Volkswagen, Seat, Renault, Kia, Peugeot, Dacia, Hyundai,
Mercedes-Benz i BMW– el percentatge de marques amb manuals en català representa
el 60%.
Webs en català
Pel que fa a
l’accés en llengua catalana als webs de les marques del sector automobilístic,
Volkswagen ha estrenat un web d’atenció al client en llengua catalana, on
s’inclou un telèfon gratuït que ofereix, també, atenció oral en català. D’altra
banda, i tal com va anunciar el Departament de Política Lingüística fa uns
mesos, Ebro publicarà pròximament la versió catalana completa del seu
web.
El govern ha
valorat l’avenç que aquestes incorporacions representen per complir amb
l’objectiu del Pacte Nacional per la Llengua de garantir la presència
normalitzada del català en l’etiquetatge i les informacions d’ús i maneig dels
béns i productes, vetllar pel respecte als drets lingüístics dels consumidors,
incrementar l’ús del català en el terreny del comerç i els serveis i promoure
que les empreses aprofitin la llengua catalana com a eina per millorar les
relacions amb els seus públics.
[Font: www.diaridelallengua.cat]

Sem comentários:
Enviar um comentário